OPERA COMPANY - Sara Palla (Responsabile marketing) e Nino Serra

 

1. Complice la crisi mondiale ed il settore edile non particolarmente vigoroso, il mercato si restringe. Per contro ogni produttore cerca di comunicare ed esaltare le performance dei suoi prodotti per guadagnare, se possibile, nuove quote di mercato.
Quali sono secondo Lei (in qualità di azienda) le prospettive per il nuovo anno?

Cerchiamo di superare la difficoltà del momento con strade che fino ad ora non avevamo ancora percorso per agevolre il cliente all'acquisto in un momento di crisi. All Inclusive Ricaricabile è la nostra proposta di noleggio mensile del software. All Inclusive perché è un prodotto chiavi in mano che comprende software, archivi e assistenza per soli 200€.

2. Il Vostro sistema è venduto anche all’estero. Avete percepito una sorta di differenza tra il serramentista italiano e quello europeo, in genere?

Sostanzialmente il serramentista europeo è molto più concentrato sulle prestazioni del prodotto che sulle voci e i sussurri del mercato e meno concentrato sulla ricerca del prezzo più basso.
Questo ci permette di combattere ad armi pari con colossi come Orgadata e Preference e vendere il nostro prodotto anche ad organizzazioni di media dimensione (sino a trecento addetti). È particolarmente apprezzato il modulo CAD/CAM di Opera che permette il collegamento a qualsiasi centro di lavoro senza l'utilizzo di ulteriori programmi, funzionalità unica del nostro prodotto e non presente in altri software.

3. Parlando competitor, anche Emmegi, punto di riferimento nella produzione di sistemi per la lavorazione di profilati in alluminio e leghe leggere, ha studiato un programma per gestire taglio, gestione, magazzino, etc… ? E’ in competizione con il vostro sistema?

In Italia, insieme al programma della FOM, Emmegi è il nostro competitor principale per i produttori di infissi in alluminio. La differenza sostanziale tra Opera e questi due software non sta tanto nella validità tecnica, che riconsciamo senza problemi ai nostri concorrenti, ma nella indipendenza della nostra politica rispetto ai costruttori di macchine utensili.
Scegliere Opera significa esser totalmente liberi nello scegliere un macchinario piuttosto che un altro e poter far convivere al meglio nella propria officina tecnologie e marche diverse. Inoltre Opera si diversifica dalla concorrenza perché ha una grafica molto semplice e intuitiva. È un programma nato dentro le officine e continuamente sviluppato intorno all'esperienza ed ai consigli dei suoi utilizzatori.

4. Si dice che il settore del serramento in alluminio in Italia stia subendo una profonda evoluzione. Che nei prossimi anni spariranno molti piccoli costruttori/serramentisti e che la produzione di infissi diventerà prerogativa di grandi aziende organizzate ed in grado di produrre centinaia di infissi al giorno (un po’ come è successo per il legno e il PVC). Questo cambiamento in atto in campo serramentistico, non riduce un po’ l’area di vendita?

Questo è solo parzialmente vero. L'Italia si divide ancora tra Nord e Sud e, in particolare nel Sud, crediamo che il mercato resterà polverizzato ancora per anni. Un serramentista che si ingrandisce, inevitabilmente avrà a che fare con l'ottimizzazione del processo produttivo. E noi siamo li proprio per proporre i nostri prodotti di gestione della linea di prodzione come SprintLabel ed InfoPoint, sistemi basati su touch-screen e codici a barre che forniscono in tempo reale informazioni agli operatori ed all'ufficio.
Quest'anno abbiamo anche presentato il prodotto Orchestra che consiste nel sistema di preventivazione e ordini on-line per i rivenditori di serramenti, quindi dedicato a chi ingrandendosi, necessita di espandere la propria rete commerciale.

5. Bologna e Milano. Guerra aperta per una fiera tematica ed importante come quella dell’edilizia e dell’architettura. Una lotta fratricida, in pratica, che contrappone tradizione a infrastrutture, organizzazione e investimenti. Uno smembramento che tutela solo interessi personali e territoriali a discapito dell’interesse comune…
Ci piacerebbe conoscere il Suo parere al riguardo…

Molto in breve, ricordiamo il SAIEDUE di Bologna con una certa nostalgia. Due fiere annuali sono semplicemente un modo per spremere piu' risorse agli stessi espositori ed e' un progetto fallimentare.

6. Fiera = impegno = tempo = costi, che per questi tempi sono sempre troppi.
Qual è il senso della partecipazione oggi? Perché si partecipa ad una fiera come questa…

Noi produttori di software siamo culturalmente e professionalmente abituati a gestire i rapporti “a distanza”, utilizzando mail, aree riservate, web, ecc. Siamo in fiera per dire “siamo qui, siamo reali”: incontriamoci e ci presenteremo di persona.