Abbiamo scambiato un po’ di parole con Andrea Boso, amministratore Alxo S.p.A., gia Tecnoferramenta S.p.A.. L’incontro è avvenuto ad Arcole, Verona, nella sede dell’azienda da pochi mesi completamente ristrutturata, e non solo negli uffici e nello show room. Chi conosce Boso sa che per ogni azione intrapresa c’è una precisa strategia. Vediamo se riusciamo e se è possibile scoprirla.

Grazie per questo incontro. La prima domanda che facciamo siamo certi è quella che chiunque vorrebbe farti. Perché avete deciso di cambiare nome a Tecnoferramenta?Una decisione importante per qualsiasi azienda…

La decisione è stata sofferta per una serie di ragioni facilmente comprensibili, principalmente la necessità di non cancellare nella memoria del mercato quanto di buono è stato fatto da questa azienda in 30 anni di storia. Alla fine abbiamo però deciso di premiare il progetto aziendale che con grande determinazione stiamo portando avanti con un “marchio” idoneo a quanto stiamo facendo.
Di fatto abbiamo rinunciato al nome “ferramenta” che per quanto rappresenti un mondo vasto è limitativo per un’azienda che offre soluzioni e sistemi come è oggi Alxo S.p.a..

Facile comunicare questo cambiamento ai clienti consolidati, quelli per intenderci che quotidianamente hanno rapporti con l’azienda. Ma non credi che un nome nuovo, per quanto centrato, evoluto e quasi onomatopeico nella comunicazione, possa disorientare il cliente diciamo, più distratto? (Nota per il lettore. Una parola è onomatopeica quando nel suo suono si può individuare anche il suo significato).

La scelta è caduta su un nome, Alxo, che siamo certi comunica proprio le possibilità per quanto possiamo offrire oggi ai clienti, in termini di prodotti e sistemi, per le loro attività professionali. Alxo cattura l’attenzione e comunica evoluzione.

Quindi, ci sembra di capire, le prospettive che ti sei dato sono ambiziose. O ritieni che non sia corretto parlare di ambizione e preferisci parlare più naturalmente di prospettive?

Abbiamo delle prospettive ambiziose, ma che portiamo avanti con grandissima umiltà. Siamo consci dei nostri limiti e cerchiamo quotidianamente di imparare da tutti per crescere, con l’obbiettivo di diventare veri partner dei nostri clienti e dei nostri fornitori

Sono passati solo 2 mesi dalla comunicazione ufficiale a tutto il portafoglio clienti ed ai fornitori. Hai gia dei riscontri? Quali commenti hai raccolto?

La cosa non è passata inosservata e praticamente tutti quelli che abbiamo incontrato erano incuriositi da questo cambiamento. I commenti direi che sono stati positivi, anche se qualcuno fatica ancora a pronunciare correttamente questo nome.

Nel pay off del logo c’è scritto “Sistemi e soluzioni per serramenti”. Ritieni ci siano tutti gli elementi identificativi del settore a cui rivolgi i prodotti e servizi, o le proposte si devono intendere ancora più ampie? Le puoi descrivere?

Per descrivere gli elementi identificativi servirebbe un pay off di 2 pagine, ma sicuramente “sistemi e soluzioni per serramenti” identifica il nucleo della nostra mission aziendale.

Quale previsione per i prossimi anni? Te la senti di giocare ironicamente o seriamente a fare il Nostradamus della situazione?

La serietà e la professionalità, oltre alla correttezza, saranno sempre più gli elementi che distingueranno le imprese che riusciranno a competere da quelle che saranno costrette ad issare bandiera bianca. Oggi fare le cose bene non è più sufficiente. Bisogna farle benissimo. Il mercato non riprenderà a crescere per diversi anni e nel frattempo dobbiamo cercare di differenziare la nostra proposta per poter continuare ad ottenere quel giusto margine per mantenere sane le nostre aziende. A mio modesto parere credo che questo valga a tutti i livelli ed in tutti i settori.

Un’ultima domanda, per coinvolgere il pensiero dei nostri lettori ed indurli alla riflessione.
Cosa ne pensi del lavoro del serramentista? Tu che guardi e vivi dall’esterno le loro officine, i problemi di questo settore così in evoluzione, hai dei suggerimenti utili da dare loro per scuoterli dall’abitudine lavorativa? Un consiglio da stratega commerciale insomma…

Ringrazio ma non mi sento un grande stratega, però sono sicuramente un grande appassionato del lavoro. Un suggerimento ai serramentisti? Continuare a lavorare come artigiani o piccole imprese e pensare come grandi imprenditori. Qualificare le capacità aziendali proponendole al mercato per il grande valore che hanno, non dimenticando di offrire sempre qualcosa di nuovo ai clienti.